Een verhuurder accepteert uw dossier, u hebt uw Visale-visum gekregen en alles lijkt geregeld. Het huurcontract is ondertekend en u hebt de sleutels ontvangen. Drie maanden later ontstaat er een huurachterstand en ontdekt de verhuurder dat de garantie niet werkt. De reden: er is een stap op het platform overgeslagen. Dit scenario komt vaker voor dan u denkt en laat zien waarom inzicht in de precieze werking van de Visale-garantie lastige situaties voor beide partijen kan voorkomen.
Visale-borgstellingsovereenkomst niet gevalideerd: de valkuil waardoor de dekking vervalt
Misschien hebt u gehoord van het ‘visum’ dat aan de huurder wordt afgegeven. Dit document bevestigt dat de kandidaat aan de voorwaarden voldoet. Maar het beschermt de verhuurder nog niet.
Om de garantie te activeren, moet de verhuurder de borgstellingsovereenkomst online valideren voordat het huurcontract wordt ondertekend. Dit is een aparte stap die de verhuurder zelf uitvoert op het Visale-platform. Het visum bevestigt dat de huurder in aanmerking komt; de gevalideerde borgstellingsovereenkomst is de overeenkomst waarmee Action Logement zich verbindt.
Ondertekent de verhuurder het huurcontract zonder deze validatie af te ronden, dan wordt de garantie simpelweg niet geactiveerd. Bij een huurachterstand wordt er niets vergoed. De verhuurder staat dan met lege handen, terwijl hij dacht dat hij beschermd was. Alle stappen die de huurder vooraf heeft gezet, zijn dan voor niets geweest.
U kunt dit eenvoudig voorkomen: voordat het huurcontract wordt geparafeerd, kan de huurder de verhuurder vragen te bevestigen dat de borgstellingsovereenkomst in diens Visale-account als ‘gevalideerd’ staat. Deze controle kost twee minuten en beschermt beide partijen. Meer uitleg vindt u ook op de pagina over de Visale-garantie op 123 Net Immo, waar de werking vanuit het perspectief van de verhuurder wordt toegelicht.
Visale-toelatingsvoorwaarden per huurdersprofiel: de concrete criteria
De Visale-garantie is niet voor alle huurders bedoeld. De voorwaarden hangen af van de leeftijd, de werksituatie en soms ook het type huurcontract.
Huurders jonger dan 31 jaar
Tot de dag vóór hun 31e verjaardag komen alle jongeren in aanmerking, ongeacht hun werksituatie. Studenten, stagiairs in een leer-werktraject, werknemers met een vast of tijdelijk contract, werkzoekenden en zelfstandigen: alleen de leeftijd is bepalend. Dit is de grootste groep die onder de regeling valt.
Huurders van 31 jaar en ouder
Vanaf 31 jaar gelden strengere voorwaarden. In twee belangrijke gevallen komt u in aanmerking:
- U werkt in de privésector en verdient netto maximaal 1 710 euro per maand.
- U werkt in de privésector en bent beroepsmatig in beweging: u hebt bijvoorbeeld een vast contract met een proeftijd, een tijdelijk contract van minder dan zes maanden, een baanaanbod of een overplaatsing naar een andere regio.
Ook seizoenarbeiders komen sinds juni 2024 in aanmerking. Daardoor vallen ook tijdelijke banen in de toeristische sector en de landbouw onder de regeling.
Mobiliteitshuurcontract: geen leeftijdsvoorwaarde
Ongeacht de leeftijd van de huurder geeft een mobiliteitshuurcontract recht op Visale, zonder inkomensvoorwaarde. Dit huurcontract voor gemeubileerde woonruimte loopt één tot tien maanden en is bedoeld voor studenten, werknemers met een tijdelijke opdracht en mensen die een beroepsopleiding volgen.
Maximale huurprijs voor Visale: controleer dit voordat u een aanvraag indient
Een visum betekent niet dat elke woning gedekt is. De maximale huurprijs die wordt gegarandeerd, verschilt per locatie en per huurdersprofiel.
Een punt dat vaak onbekend is: voor jongeren die geen bewijs van inkomen kunnen overleggen, gelden specifieke maxima die lager liggen dan de algemene maxima. Een student met een beurs die een studio in het stadscentrum zoekt, kan boven het maximum voor zijn of haar categorie uitkomen, ook als de huur onder het ‘standaardmaximum’ voor de stad blijft.
Controleer daarom vóór het indienen van een aanvraag twee zaken: het maximum voor de gemeente waar de woning ligt en het maximum voor uw eigen huurderscategorie. Het Visale-platform vermeldt deze bedragen tijdens de visumaanvraag.
Houd ook rekening met het volgende: voor de betreffende contracten is de dekking voor huurachterstanden beperkt tot de eerste drie jaar van de huurperiode. Een huurder die langer in de woning blijft, is na die periode niet meer gedekt. De verhuurder moet hiervan op de hoogte zijn voordat hij een huurcontract voor langere tijd aangaat.
Online een Visale-garantie aanvragen: de stappen van huurder tot verhuurder
De volledige procedure verloopt online via de website visale.fr. Dit zijn de stappen in de juiste volgorde:
- De huurder maakt een account aan, vult gegevens over zijn of haar situatie in en uploadt de bewijsstukken (identiteitsbewijs, bewijs van de werksituatie of inschrijvingsbewijs van een onderwijsinstelling).
- Als het dossier in orde is, wordt een visum afgegeven. Dit visum is maar beperkt geldig: de huurder moet vóór de vervaldatum een woning vinden en de procedure afronden.
- De huurder geeft het visumnummer door aan de verhuurder, die inlogt op zijn eigen account op het platform.
- De verhuurder vult de gegevens van het huurcontract in (huurprijs, adres en ingangsdatum) en valideert de borgstellingsovereenkomst.
- Zodra de overeenkomst is gevalideerd, kan het huurcontract worden ondertekend en is de garantie actief.
De hele procedure is gratis, zowel voor de huurder als voor de verhuurder. Er zijn geen dossierkosten of bijdragen verschuldigd.
Gedeelde huurwoning
Bij een gedeelde huurwoning moet elke huisgenoot een eigen visum aanvragen. Een nieuwe bewoner kan niet gebruikmaken van het visum van een huisgenoot die al gedekt is. Iedereen die onder de garantie valt, moet afzonderlijk een aanvraag indienen, ook als er één gezamenlijk huurcontract is.
De Visale-garantie dekt huurachterstanden en servicekosten en in sommige gevallen ook schade aan de huurwoning. Als de verhuurder een huurachterstand vaststelt, meldt hij de schadeclaim via het platform. Vervolgens betaalt Action Logement de verschuldigde bedragen uit volgens de voorwaarden van de overeenkomst. De huurder moet Action Logement daarna terugbetalen volgens een afbetalingsregeling die bij zijn of haar situatie past. Een complete regeling, mits elke stap in de juiste volgorde is uitgevoerd.
